长期PRO用户分析报告
域名注册为核心 · 建站工具为附属增值服务 | 协同增长战略洞察
一、核心用户画像
1.1 行业分布特征(与域名强绑定)
| 行业类型 | 占比 | 域名偏好 | 建站核心需求 |
|---|---|---|---|
| 本地服务/专业服务 | 28% | .com(通用性强) | 域名+基础业务展示 |
| 个人品牌/创作者 | 22% | .art/.love等特色后缀 | 域名品牌化+作品集展示 |
| 酒店/旅游/餐饮 | 15% | .com/地域后缀(.co.uk/.de) | 域名+地址导航+基础预订 |
| 中小企业/商业 | 14% | 品牌匹配.com域名 | 域名公信力+企业信息展示 |
| 非盈利/组织 | 8% | .org(契合公益属性) | 域名+使命/活动公告 |
1.2 地域分布特征
- 北美(60%):以.com为主,部分用地域后缀(如.nyc),适配本地搜索习惯
- 欧洲(25%):高频使用.co.uk/.de/.nl等地域后缀,需满足GDPR合规展示
- 亚洲及其他(15%):以.com为主,少量地域后缀,侧重跨地域业务展示
1.3 企业规模特征
- 以 “小而美”微型/小型企业 为主(占比80%)
- 核心诉求:低成本拥有“域名+网站”完整线上身份,无需复杂功能
二、用户长期留存核心逻辑
核心驱动:域名-建站一体化绑定,大幅降低用户迁移成本
- 1. 域名迁移风险高:长期域名已积累SEO权重、客户记忆度,迁移易导致流量流失
- 2. 操作成本极低:同一平台管理域名续费、解析+网站维护,无需跨平台配置
- 3. 信任惯性延伸:对域名服务的信任,自然传递到附属建站服务
- 4. 产品价值契合:建站工具“简单+稳定+零维护”,完美匹配中小企业需求
附加价值:建站服务提升域名续费意愿,带动隐私保护、多域名注册等增值收入
三、产品战略启示
核心定位
域名注册为核心,建站工具为域名业务的留存/增值抓手
不与专业建站工具竞争,聚焦“让域名更有用、让用户不流失”
新功能开发优先级
| 优先级 | 功能方向 | 核心价值 |
|---|---|---|
| 第一(立即开发) | 1. 域名-建站一体化管理面板 2. 域名到期+建站联动提醒 3. SSL证书自动配置 4. 域名关键词模板推荐 |
降低操作成本,提升域名留存率 |
| 第二(6个月内) | 1. “域名+建站”套餐体系 2. 特色后缀专属建站模板 3. 域名关联SEO优化 4. 多域名绑定同一网站 |
提升用户付费档位,带动多域名销售 |
| 第三(12个月内) | 1. 多语言适配(配合国际域名) 2. 域名品牌保护工具 3. 轻量预约/表单功能 |
拓展国际域名市场,强化业务赋能 |
四、业务联动方案(建站反哺域名增长)
1. 获客联动
- 注册域名即送基础建站服务,降低域名获客门槛
- 免费建站用户解锁高级功能需绑定/续费域名
2. 留存联动
- 长期“域名+建站”用户享域名续费折扣、特色后缀优先注册权
- 域名到期自动限制建站高级功能,引导续费
3. 增值联动
- 基于建站用户行业/地域数据,精准推荐适配域名后缀、隐私保护等增值服务
五、立即行动建议
- 1. 对130个核心用户开展专项访谈,调研域名-建站一体化使用体验
- 2. 上线域名-建站一体化管理面板,简化用户操作流程
- 3. 设计3档“域名+建站”套餐,明确功能边界,引导用户升级
- 4. 打造3-5个“域名+建站”成功案例,用于市场推广